นโยบายความเป็นส่วนตัว PW Plus
คาสิโนออนไลน์ที่คุณไว้ใจได้

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

PW Plus เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในหลายรูปแบบ ทั้งจากการที่คุณให้ข้อมูลโดยตรงและจากการใช้งานบริการของเรา ข้อมูลเหล่านี้มีความจำเป็นต่อการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยแก่คุณ ประเภทของข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมประกอบด้วย

• ข้อมูลระบุตัวตน — ชื่อ-นามสกุล วันเกิด สัญชาติ หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชนหรือหนังสือเดินทาง ซึ่งใช้เพื่อยืนยันตัวตนตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลการติดต่อ — หมายเลขโทรศัพท์มือถือ อีเมล และที่อยู่ สำหรับการติดต่อและส่งข้อมูลสำคัญ
• ข้อมูลทางการเงิน — หมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติการฝาก-ถอน และข้อมูลกระเป๋าเงินดิจิทัล เช่น TrueMoney Wallet สำหรับการประมวลผลธุรกรรม
• ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ — ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่านแบบเข้ารหัส และประวัติการเข้าสู่ระบบ
• ข้อมูลการใช้งาน — ประวัติการเล่นเกม สล็อตออนไลน์ คาสิโนสด เสือมังกร หรือเกมอื่นๆ ที่คุณเข้าร่วม
• ข้อมูลอุปกรณ์และเครือข่าย — ที่อยู่ IP เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และ Cookies เพื่อการวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรงบนระบบของเรา การชำระเงินทั้งหมดผ่านช่องทางที่ได้รับการรับรองและปลอดภัยจากพาร์ทเนอร์ทางการเงินที่ผ่านการตรวจสอบแล้วเท่านั้น

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บและใช้ข้อมูล

PW Plus ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยยึดหลัก "เก็บน้อย ใช้เฉพาะที่จำเป็น ปลอดภัยสูงสุด" ดังต่อไปนี้

• เพื่อยืนยันตัวตนและอนุมัติการสมัครสมาชิก ตามข้อกำหนดของกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และนโยบาย KYC
• เพื่อประมวลผลการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทาง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT อย่างรวดเร็วและถูกต้อง
• เพื่อให้บริการฝ่ายดูแลลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง สามารถช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาได้อย่างตรงจุด
• เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารเกี่ยวกับ PW Plus ผ่านช่องทางที่คุณอนุญาต
• เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์การเล่นเกมให้ดีขึ้น
• เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และดูแลความปลอดภัยของระบบ
• เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

เราจะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

PW Plus ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการทางเทคนิค — พาร์ทเนอร์ด้านซอฟต์แวร์เกม การประมวลผลการชำระเงิน และโครงสร้างพื้นฐาน IT ที่ผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับอย่างเคร่งครัด
• หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานรัฐ — เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายหรือเพื่อปฏิบัติตามข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• สถาบันการเงิน — เพื่อดำเนินการธุรกรรมผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
• การป้องกันการฉ้อโกง — เมื่อมีเหตุอันควรสงสัยว่ามีการกระทำผิดกฎหมายหรือการทุจริต

บุคคลที่สามทุกรายที่เราทำงานด้วยถูกคัดกรองอย่างรอบคอบและต้องปฏิบัติตามนโยบายการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของเรา

4. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

PW Plus ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน เราใช้เทคโนโลยีและมาตรการที่ทันสมัย ได้แก่

• การเข้ารหัส SSL 256-bit — ข้อมูลทุกชนิดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน — รหัสผ่านทุกรายการถูกแปลงด้วย bcrypt hashing ไม่มีพนักงานคนใดสามารถอ่านรหัสผ่านจริงของคุณได้
• การตรวจสอบสองขั้นตอน (2FA) — เพิ่มชั้นความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมสำคัญ
• ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก — ระบบ IDS/IPS ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การสำรองข้อมูล — ข้อมูลถูกสำรองไว้ในหลายที่ตั้งที่ปลอดภัย เพื่อป้องกันการสูญหาย
• การตรวจสอบความปลอดภัยประจำปี — ระบบถูกตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำทุกปี

แม้เราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุด แต่การรักษาความปลอดภัยออนไลน์เป็นความรับผิดชอบร่วมกัน เราขอแนะนำให้คุณตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายากและไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น

5. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

PW Plus เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นและสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดของกฎหมายการเงินและการป้องกันการฟอกเงิน
• บัญชีที่ไม่มีการเคลื่อนไหวนาน 3 ปี — อาจถูกปิดชั่วคราว แต่ข้อมูลยังคงถูกเก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• หลังจากยุติบัญชีถาวร — ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด ก่อนถูกลบออกอย่างปลอดภัย

เมื่อถึงเวลาที่ข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

6. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก PW Plus คุณมีสิทธิตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยอย่างครบถ้วน ได้แก่

• สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล — คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
• สิทธิในการแก้ไขข้อมูล — หากข้อมูลไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอให้แก้ไขได้
• สิทธิในการลบข้อมูล — คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลได้ในกรณีที่ไม่มีเหตุจำเป็นทางกฎหมายในการเก็บรักษา
• สิทธิในการคัดค้านการประมวลผล — คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาด
• สิทธิในการถ่ายโอนข้อมูล — คุณสามารถขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อย้ายไปยังผู้ให้บริการรายอื่น
• สิทธิในการถอนความยินยอม — คุณสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ผ่านมาแล้ว

หากต้องการใช้สิทธิใดๆ กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในส่วนท้ายของนโยบายนี้ เราจะดำเนินการภายใน 30 วันทำการ

7. การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ PW Plus ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น

• คุกกี้ที่จำเป็น — ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ — เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ
• คุกกี้เพื่อความชอบส่วนตัว — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและหน้าจอที่ชอบ

คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

PW Plus ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์อย่างชัดเจนพร้อมวันที่มีผลบังคับใช้ การที่คุณยังคงใช้บริการต่อหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

9. ช่องทางติดต่อฝ่ายคุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ PW Plus ได้ที่

• อีเมล: privacy@pwplus.app
• เว็บไซต์: https://pwplus.app
• เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

เราจะพยายามตอบกลับคำร้องขอของคุณโดยเร็วที่สุด และจะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำร้อง